GM CONFECÇÕES

A GM CONFECÇÕES, está localizada em Inhumas,estado de Goiás, a 38 km da capital Goiânia. É uma empresa que atua no segmento têxtil , com sua produção voltada para a confecção de artigos em cama, mesa, banho e

decoração.

 

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INFORMAÇÕES

CATEGORIAS

Mesa

Banho

Cama

Decoração

CONTATO

(62) 985916648 

 

(62) 3514.5749

(62) 3025.6829

Rua 1 QD 1 LT 11 e 12

Polo Têxtil Inhumas / GO

contato@gmconfeccoes.com

GM Confecções 2016. Todos os direitos reservados. Razão Social: M V DE MOURA EIRELI - ME  ­

CNPJ:  10.432.589/0001-50 IE: 10.436.972-8.

CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Trocas e Devoluções

        1. Condições gerais

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega,  comunicadas ao nosso setor de atendimento ao cliente através do fone (62) 3514-5749.

Você pode trocar o tamanho ou a cor dos itens de decoração ou trocá-los por qualquer produto disponível à venda no site, independentemente da categoria, marca ou coleção.

Caso o estoque do produto adquirido se esgote, não será possível efetuar a troca pelo mesmo modelo.

A GM Confecções isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham.

        2. Quando recusar o produto

 Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento e escreva o motivo da recusa no verso do Danfe:

  • embalagem aberta ou avariada;

  • produto avariado;

  • produto em desacordo com o pedido;

  • falta de acessórios.

Se, ainda assim, você aceitar o produto, por favor, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente  em até 72 horas através do fone nº (62) 3514-5749.

       3. Troca ou cancelamento da compra

A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, . Nesse período, se o produto apresentar defeito, ou se você não estiver satisfeito(a) com a compra, comunique nosso setor de atendimento ao cliente fone (62) 3514-5749 e solicite a troca.

Para trocar um produto, as seguintes condições deverão ser observadas:

• o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso,  acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), e todos os acessórios.

                  3.1 Devolução pelos Correios

Se o produto, junto com a embalagem na qual foi entregue, pesar menos de 15Kg e suas dimensões não ultrapassarem 105cm de altura, 105cm de largura e 105cm de comprimento, a devolução pode ser feita por postagem.

Nossos operadores enviarão, por e-mail, o código de postagem que deve ser apresentado nas agências dos Correios. Esse processo é gratuito.

Para postar o produto siga as instruções:

  • acondicione o produto em sua embalagem original ou similar;

  • devolva todos os itens/acessórios que acompanham o produto;

  • junte a segunda via do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) recebida no ato da entrega. É imprescindível que ele seja enviado para que o produto seja identificado;

  • relate, no verso do DANFE, o motivo da devolução.

IMPORTANTE: Agências dos Correios Franqueadas (ACF) não aceitam o uso do instrumento de habilitação de postagem. Busque agências dos Correios aqui.

Todas as instruções serão fornecidas pelo setor de atendimento ao cliente.

             3.2 Devolução por coleta no local da entrega

A GM Confecções coleta o(s) produto(s) no mesmo endereço onde foi realizada a entrega.

As coletas são feitas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h. Nosso transportador deixa, no local, um comprovante da coleta.

É fundamental seguir as instruções a seguir:

  • acondicione o produto em sua embalagem original ou similar;

  • devolva todos os itens/acessórios que acompanham o produto;

  • junte a segunda via do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) recebida no ato da entrega. É imprescindível que ele seja enviado para que o produto seja identificado;

  • relate, no verso do DANFE, o motivo da devolução;

  • peça um comprovante de entrega ao transportador. Caso o transportador não tenha o protocolo, não entregue a mercadoria e comunique o fato ao setor de atendimento ao cliente.